Politique de confidentialité et de protection des données

Cette politique s’applique à notre site Internet https://frulact.com/ et à nos réseaux sociaux :

• Page Facebook : https://www.facebook.com/AcademiadeVeraoFrulact/
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/frulact/
• Instagram : https://instagram.com/frulactgroup?igshid=YmMyMTA2M2Y= and
• YouTube : https://www.youtube.com/@frulact3220

L’objectif de ces canaux est de réaliser la communication institutionnelle et marketing des activités du groupe Frulact, ainsi que le processus de recrutement.

Pour ce processus spécifique, notre politique de confidentialité pour le recrutement est disponible. Elle s’applique uniquement à la collecte et au traitement des données personnelles qui sont effectués par le Groupe Frulact dans le cadre du processus de recrutement et de sélection pour l’admission des employés.

En utilisant nos services et en naviguant sur notre site Internet, vous nous confiez vos informations.

Par conséquent, et pour vous aider à comprendre les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et ce que nous faisons de vos données, nous décrivons notre conduite dans la présente politique de confidentialité, que nous vous prions de lire attentivement.

Le groupe Frulact s’engage auprès de vous sur le devoir d’information, de transparence et de sécurité afin de respecter les lois en vigueur sur la protection des données. Assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est de notre devoir et constitue notre priorité.

Notre politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs/visiteurs de notre site Internet et de tous les services que nous fournissons.

Le groupe Frulact est l’entité responsable du traitement de vos données et, à ce titre, décide des données collectées, des moyens de traitement utilisés et des finalités pour lesquelles les données sont traitées.

Le Groupe Frulact peut être contacté à l’adresse suivante :
Rua do Outeiro, N. 589
4475-150 Maia
Portugal

par téléphone au +351 229 287 910, ou
à l’adresse électronique suivante : security@frulact.com

Dans la politique de confidentialité, les termes :

• « Données personnelles » désigne l’ensemble des informations vous concernant et qui nous permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Vos données personnelles peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre numéro d’identification fiscale, vos coordonnées (physiques ou électroniques) et vos transactions et interactions avec nous.
• « Traitement » désigne une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la propagation ou toute autre forme de diffusion, la comparaison ou l’interconnexion, la restriction, l’effacement ou la destruction.

Le Groupe Frulact peut collecter vos données personnelles par les biais suivants :

• Informations fournies par l’utilisateur : Lorsque vous visitez/naviguez sur notre site Internet, nous ne recueillons pas d’informations à caractère personnel.
• Informations que nous recueillons par votre utilisation de nos services sur le site institutionnel :
  • Emplois : Dans la zone « Emplois », nous proposons des formulaires concernant les opportunités de recrutement et les candidatures spontanées. Pour plus d’informations, reportez-vous à la politique de confidentialité pour le recrutement.
  • Formulaire de contact : Lors de l’envoi d’un message à l’aide de notre formulaire disponible dans Contacts, nous ne collectons que les données essentielles afin de pouvoir répondre à vos questions et demandes liées à nos services.
  • Informations que nous recueillons par le biais de votre utilisation de nos services sur nos réseaux sociaux : Quand vous utilisez l’option « Envoyer un message », nous enregistrons uniquement le contenu et votre identification en vue de traiter la demande pour pouvoir y répondre.
  • Interaction avec les publications : En interagissant avec nos publications en réagissant par un « J’aime », un « Partage » ou un « Commentaire », par exemple, nous enregistrons uniquement votre identification en tant qu’utilisateur de réseau social.
  • Le groupe Frulact utilise les données personnelles des utilisateurs/visiteurs lorsqu’ils interagissent avec les plateformes de réseaux sociaux en utilisant des fonctions telles que « J’aime » ou « Partager » afin de proposer des publicités aux utilisateurs/visiteurs et d’interagir avec eux par le biais de réseaux sociaux tiers. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces plateformes, les types de données de profil que le groupe Frulact obtient et la possibilité de retirer votre consentement, consultez les politiques de confidentialité des réseaux sociaux en question.
  • Le site Internet du groupe Frulact contient des liens vers d’autres sites Internet et intègre des services d’autres entités (à savoir Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube) qui peuvent également utiliser des cookies. Le groupe Frulact n’a aucune influence sur la façon dont vos données sont traitées par ces plateformes ni aucune garantie quant à leur conformité en matière de protection des données personnelles. Les cookies et les informations collectées par les entités propriétaires de ces plateformes ne sont pas gérés par le Groupe Frulact. Consultez toutes les spécifications relatives à la protection des données et à la manière dont vos données personnelles sont collectées auprès de ces entités. Le groupe Frulact n’assume aucune responsabilité pour le traitement des données personnelles effectué par ces entités tierces.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Permettre l’accès à ce site Internet et son fonctionnement ;
• Fournir des informations en réponse aux demandes provenant de l’utilisation du site Internet ;
• Communiquer et faire connaître les activités de marketing et de marque ;
• Le recrutement. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la politique de confidentialité pour le recrutement)
• Améliorer nos services et nos produits ;
• Protéger nos outils (apps/sites Internet/équipements) pour garantir leur sécurité et leur amélioration continue ;
• Interagir avec les utilisateurs/visiteurs à travers les réseaux sociaux où le groupe Frulact est présent.

Notre conduite est soigneusement contrôlée lors du traitement des données :

• Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires aux fins décrites ci-dessus.
• Vos données personnelles doivent faire l’objet d’un traitement légal, honnête et transparent.
• Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits au point précédent et pour nous conformer à la loi. Après avoir atteint la durée maximale de stockage, vos données personnelles seront anonymisées ou détruites/supprimées en toute sécurité. Nous adoptons des mesures techniques/organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Nous ne partageons vos données avec aucune entité externe au Groupe Frulact, en dehors des données collectées dans l’espace Emplois qui suivent les règles définies dans la politique de confidentialité pour le recrutement

Toutes les autres données ne seront divulguées qu’avec votre consentement explicite.

Les utilisateurs/visiteurs, en tant que propriétaires des données personnelles, bénéficient des droits énoncés dans le règlement général sur la protection des données (RGPD), à savoir :

• Droit d’accès : droit de prendre connaissance des données à caractère personnel vous concernant qui font l’objet d’un traitement et, le cas échéant, d’obtenir des informations à leur sujet.
• Droit de rectification : droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et de demander que vos données personnelles incomplètes soient mises à jour.
• Droit à l’effacement : droit d’effacer vos données à caractère personnel, sauf s’il existe des raisons de les conserver, par exemple lorsque les données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou lorsqu’une procédure judiciaire est en cours.
• Droit à la limitation du traitement : droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont liées à certaines catégories de données ou à certaines finalités de traitement ;
• Droit à la portabilité : droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ;
• Droit d’opposition : droit de s’opposer à tout moment à un traitement spécifique de vos données à caractère personnel, pour des raisons en rapport avec votre situation particulière, lorsque les aspects suivants sont mis en cause : (i) traitement nécessaire à l’exercice d’activités d’intérêt public ou d’autorité publique ; (ii) poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers ; (iii) réutilisation des données pour une finalité autre que la finalité initiale de leur collecte, y compris la définition de profils.
• Si le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement fondé sur le consentement fourni précédemment.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées, vous pouvez exercer les droits décrits dans la section ci-dessus en contactant le responsable du traitement indiqué dans les contacts.

Veuillez envoyer un courrier électronique à security@frulact.com en expliquant ce que vous souhaitez que l’on fasse de vos données personnelles.

Vous pouvez également déposer un recours auprès de l’autorité nationale de régulation (Autoridade Nacional de Controlo – CNPD) si vous estimez que vos droits en matière de données à caractère personnel ont été compromis.

Nous mettons l’accent sur la sécurité de vos données afin de protéger nos utilisateurs contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction des données, ou encore la divulgation non autorisée de vos informations qui sont en notre possession.

Par conséquent, nous avons adopté des mesures techniques/organisationnelles pour la sécurité de l’information et la sécurité informatique, afin de protéger vos données personnelles, y compris des politiques, des procédures et des contrôles technologiques qui garantissent la protection de vos données personnelles.

Vos données seront traitées au sein de l’Union européenne.

L’activité commerciale du groupe Frulact peut impliquer le transfert de vos données personnelles vers des pays tiers, situés en dehors de l’Union européenne ou qui n’appartiennent pas à l’Espace économique européen, même si ce n’est que sporadiquement, et toujours dans le cadre d’une relation établie avec d’autres services utilisés par le groupe.

Dans de telles situations, toutes les mesures nécessaires et appropriées seront prises afin de garantir la protection de vos données personnelles.

L’une de ces situations concerne la présence du Groupe Frulact sur les réseaux sociaux, où nous avons une influence limitée sur le traitement des données effectué par les opérateurs de ces réseaux (par exemple, relatif à la gestion des membres et à la gestion des informations générales – profil). Dans les situations où nous exerçons une influence, nous essayons de nous assurer, dans la mesure du possible, que les opérateurs des réseaux sociaux agissent conformément aux exigences en matière de confidentialité et de protection des données établies par le RGPD. Cependant, dans de nombreux cas, nous n’avons aucune influence sur le traitement des données effectué par les opérateurs, et nous ne savons pas précisément quelles données sont traitées dans certaines situations.

Les opérateurs des réseaux sociaux gèrent l’ensemble de l’infrastructure informatique du service, en appliquant leurs propres règles de sécurité, de confidentialité et de protection des données, et entretiennent également leurs propres relations avec les utilisateurs (dans la mesure où ces derniers sont inscrits sur leur réseau social). En outre, les opérateurs sont entièrement responsables de toutes les questions liées aux données des profils d’utilisateurs auxquelles le groupe Frulact n’a pas accès.

Pour plus d’informations sur le traitement des données qui est effectué par l’opérateur des réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives :

• Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
• YouTube : https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Dans le cadre de l’utilisation des plateformes de réseaux sociaux, vos données personnelles sont traitées et stockées dans des serveurs situés dans des pays tiers, notamment aux États-Unis. Pour ce traitement, les opérateurs des réseaux sociaux en question sont les seuls responsables du traitement, tels qu’établis et définis dans les politiques susmentionnées.

Pour fournir un meilleur service aux utilisateurs/visiteurs, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur un disque dur par un serveur Web. Cette technologie est utilisée par le groupe Frulact principalement pour :

• Nous permettre de savoir qui sont nos visiteurs et, par conséquent, de fournir un meilleur service, plus sûr et personnalisé ;
• Connaître les performances de notre site Internet, ce qui nous permet de le mettre à jour et de l’améliorer pour répondre aux attentes de nos utilisateurs/visiteurs. Chaque visiteur correspond à un cookie individuel, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité des données. La présentation des données statistiques est effectuée sous forme agrégée, afin de ne pas permettre l’identification des visiteurs individuels.

Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Pour toute clarification supplémentaire concernant cette politique, veuillez nous contacter en envoyant vos questions à l’adresse électronique suivante : security@frulact.com

Le groupe Frulact se réserve le droit d’ajuster ou de modifier cette politique à tout moment, et nous demandons donc à nos utilisateurs de la consulter régulièrement afin de rester informés.

Si le groupe Frulact a besoin d’utiliser vos données à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, nous vous demanderons votre consentement.