Ética empresarial CANAL DE RECLAMAÇÕES
O objetivo deste canal é responder a questões sobre a aplicação das regras e procedimentos internos da organização de todos os que estão relacionados com a empresa, seja na área financeira, comercial, de vendas, compras e relacionamento com os fornecedores ou de recursos humanos.
Este é um canal de comunicação de incidentes totalmente confidencial e está disponível a todos os que fazem parte ou estão relacionados com a Frulact para comunicar e/ou consultar qualquer possível anomalia, falha, risco ou incumprimento em termos de conformidade regulamentar. Para o efeito, a Frulact disponibiliza este formulário a partir do qual tratará as comunicações sob a responsabilidade da empresa através de um canal dotado das garantias legais de privacidade, confidencialidade e proteção de dados.
Agradecemos o envio de qualquer comunicação relacionada com possíveis más práticas financeiras, contabilísticas, comerciais ou de conformidade relacionadas com o grupo e as suas atividades para que possamos corrigir o comportamento e melhorar enquanto empresa.
Na Frulact garantimos, nos termos da legislação em vigor, a confidencialidade e a aplicação das medidas à nossa disposição para evitar qualquer tipo de retaliação. Este mecanismo destina-se igualmente a receber questões sobre dúvidas que possam surgir da aplicação das regras e procedimentos internos da organização.
CÓDIGO DE CONDUTA E DE ÉTICA EMPRESARIAL
O objetivo do Código de Conduta Empresarial, implementado em toda a empresa, é transmitir os principais valores e princípios que orientam a atividade comercial da Frulact. Recomenda-se e espera-se que o código seja cumprido por todas as partes, colaboradores, acionistas, parceiros e qualquer pessoa que trabalhe na família Frulact. É igualmente importante ter uma base ética sólida relativamente a qualquer parte com a qual pretendemos estabelecer relações comerciais.